iBestuur nummer 52

iBestuur nummer 52

In dit nummer

Leuker kan ze het niet maken, wel begrijpelijker. Directeur digitaal bij de Belastingdienst, Monique Bulthuis, vertelt in het 52e nummer van iBestuur Magazine over het belang van haar werk en de manier waarop de Belastingdienst – ondanks de ICT-problemen – probeert klanten zo goed mogelijk te helpen. iBestuur sprak hiernaast o.a. met Pieter-Jaap Aalbersberg en Hester Somsen van de NCTV. Plus in dit nummer een terugblik op het iBestuur Congres 2024.

iBestuur nummer 52 is verschenen op 23 oktober 2024.

Lees dit magazine online

Benut het ongekende potentieel van Service Automation

Houd meer tijd over voor maatwerk door processen en werkzaamheden te standaardiseren.

Benut het ongekende potentieel van Service Automation

Houd meer tijd over voor maatwerk door processen en werkzaamheden te standaardiseren.

Samenwerken aan privacy met een DPIA

Met een nieuwe Handreiking komt de Informatiebeveiligingsdienst (IBD) professionals bij overheden tegemoet.

Samenwerken aan privacy met een DPIA

Met een nieuwe Handreiking komt de Informatiebeveiligingsdienst (IBD) professionals bij overheden tegemoet.

Geleidelijk de kracht van AI maximaal benutten

Overheden moeten het lef hebben om grote dienstverleningambities te hebben en het geduld om daar geleidelijk naartoe te werken.

Geleidelijk de kracht van AI maximaal benutten

Overheden moeten het lef hebben om grote dienstverleningambities te hebben en het geduld om daar geleidelijk naartoe te werken.

Sturen met data

De gemeente Zoetermeer is op weg naar meer datagedreven beleidsontwikkeling, monitoring en evaluatie.

Sturen met data

De gemeente Zoetermeer is op weg naar meer datagedreven beleidsontwikkeling, monitoring en evaluatie.

Digitale autonomie uitbesteden? Tegenstrijdig en noodzakelijk voor cloud

Hoe kun je als organisatie de onafhankelijkheid blijven bewaken in de huidige, volledig verknoopte wereld?

Digitale autonomie uitbesteden? Tegenstrijdig en noodzakelijk voor cloud

Hoe kun je als organisatie de onafhankelijkheid blijven bewaken in de huidige, volledig verknoopte wereld?

Digitale Toekomst EU | Blog

Dokter Draghi

Hij stelde de juiste diagnose: onvoldoende durfkapitaal en te veel regels. Het medicijn: deregulering en forse investeringen.

Digitale Toekomst EU | Blog

Dokter Draghi

Hij stelde de juiste diagnose: onvoldoende durfkapitaal en te veel regels. Het medicijn: deregulering en forse investeringen.

Hoe overheden AI en analytics inzetten voor efficiëntere en slimmere dienstverlening

Hoe zorg je voor een soepele afhandeling van verzoeken van burgers? Hoe stel je de juiste prioriteiten?

Hoe overheden AI en analytics inzetten voor efficiëntere en slimmere dienstverlening

Hoe zorg je voor een soepele afhandeling van verzoeken van burgers? Hoe stel je de juiste prioriteiten?

Snellere betaaltechnologie vergroot frauderisico voor Europeanen

Europese banken moeten investeren in geavanceerde oplossingen die real-time criminaliteit detecteren en zo regie terugpakken in strijd…

Snellere betaaltechnologie vergroot frauderisico voor Europeanen

Europese banken moeten investeren in geavanceerde oplossingen die real-time criminaliteit detecteren en zo regie terugpakken in strijd…

Dynamische zaaksystemen: uitdagingen Bezwaar en Beroep het hoofd bieden

Combinatie van toenemend aantal bezwaren en hogere verwachtingen van burgers, maakt belang van efficiënte, mensgerichte processen…

Dynamische zaaksystemen: uitdagingen Bezwaar en Beroep het hoofd bieden

Combinatie van toenemend aantal bezwaren en hogere verwachtingen van burgers, maakt belang van efficiënte, mensgerichte processen…

Markt en Overheid | Achtergrond

Open cloudstandaarden zijn een must

Onderzoek Forum Standaardisatie: Overheid, pak de regie, de vrijblijvendheid moet eraf, de omstandigheden maken dat onvermijdelijk.

Markt en Overheid | Achtergrond

Open cloudstandaarden zijn een must

Onderzoek Forum Standaardisatie: Overheid, pak de regie, de vrijblijvendheid moet eraf, de omstandigheden maken dat onvermijdelijk.

AI in de overheid: efficiënter, eerlijker en toegankelijker

Wat betekent dit voor overheidsmedewerkers en burgers?

AI in de overheid: efficiënter, eerlijker en toegankelijker

Wat betekent dit voor overheidsmedewerkers en burgers?

Digitalisering en Democratie | Podium

Door met de werkagenda 'Waardengedreven digitaliseren'? 1. Informatiehuishouding

Ineke van Gent, voorzitter ACOI: 'De basis voor actieve openbaarmaking is een veel betere informatiehuishouding.'

Digitalisering en Democratie | Podium

Door met de werkagenda 'Waardengedreven digitaliseren'? 1. Informatiehuishouding

Ineke van Gent, voorzitter ACOI: 'De basis voor actieve openbaarmaking is een veel betere informatiehuishouding.'

Digitale Weerbaarheid | Podium

Door met de werkagenda 'Waardengedreven digitaliseren'? 2. Cybersecurity

Astrid Oosenburg (DIVD/DIVD Academy): 'Het stimuleren van 'responsible disclosure' vereist een cultuurverandering'

Digitale Weerbaarheid | Podium

Door met de werkagenda 'Waardengedreven digitaliseren'? 2. Cybersecurity

Astrid Oosenburg (DIVD/DIVD Academy): 'Het stimuleren van 'responsible disclosure' vereist een cultuurverandering'

Digitale Weerbaarheid | Achtergrond

Hoe de AP verzwegen datalekken ontdekt

Hebben organisaties een ‘te vrije’ keuze om zich te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens? Is meer proactief toezicht nodig?

Digitale Weerbaarheid | Achtergrond

Hoe de AP verzwegen datalekken ontdekt

Hebben organisaties een ‘te vrije’ keuze om zich te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens? Is meer proactief toezicht nodig?

Digitalisering en Democratie | Achtergrond

Marietje Schaake: 'Dwing techbedrijven tot transparantie'

Interview naar aanleiding van haar boek 'De tech coup': “Overheden kunnen hun verantwoordelijkheden niet meer afschuiven op…

Digitalisering en Democratie | Achtergrond

Marietje Schaake: 'Dwing techbedrijven tot transparantie'

Interview naar aanleiding van haar boek 'De tech coup': “Overheden kunnen hun verantwoordelijkheden niet meer afschuiven op…

Overheid in Transitie | Achtergrond

Monique Bulthuis: "We zijn de oren en de ogen van de Belastingdienst”

Interview met directeur digitaal bij de Directie Klantinteractie & -services (KI&S) van de Belastingdienst: "Juistheid is niet voldoende,…

Overheid in Transitie | Achtergrond

Monique Bulthuis: "We zijn de oren en de ogen van de Belastingdienst”

Interview met directeur digitaal bij de Directie Klantinteractie & -services (KI&S) van de Belastingdienst: "Juistheid is niet voldoende,…

Digitalisering en Democratie | Podium

Door met de werkagenda 'Waardengedreven digitaliseren'? 3. Toegankelijkheid

Karien Sondervan, Cybersoek: Digitalisering biedt ons veel gemak. Maar laten we niet vergeten wat we écht nodig hebben: menselijk contact.

Digitalisering en Democratie | Podium

Door met de werkagenda 'Waardengedreven digitaliseren'? 3. Toegankelijkheid

Karien Sondervan, Cybersoek: Digitalisering biedt ons veel gemak. Maar laten we niet vergeten wat we écht nodig hebben: menselijk contact.

Overheid in Transitie | Blog

De moed om te kiezen

Ethiek komt eigenlijk pas tot leven door te kiezen! Daar zit de beweging naar dat wat je wenselijk acht.

Overheid in Transitie | Blog

De moed om te kiezen

Ethiek komt eigenlijk pas tot leven door te kiezen! Daar zit de beweging naar dat wat je wenselijk acht.

Overheid in Transitie | Achtergrond

Hoe de Belastingdienst omgaat met adviezen van het Adviescollege ICT-toetsing (AcICT)

Tineke Bijl, CIO en directeur Informatievoorziening en Databeheersing bij de Belastingdienst, geeft een inkijkje.

Overheid in Transitie | Achtergrond

Hoe de Belastingdienst omgaat met adviezen van het Adviescollege ICT-toetsing (AcICT)

Tineke Bijl, CIO en directeur Informatievoorziening en Databeheersing bij de Belastingdienst, geeft een inkijkje.