tag: ict beheer
8 september 2021
Ook de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) werd overvallen door de coronacrisis. Geluk bij een ongeluk: de transitie naar flexibele en multidisciplinaire IT-platforms was al in gang gezet. “Daardoor konden we snel schakelen en ondernemers te hulp schieten met financiële steun”, vertelt Johan Maas, waarnemend algemeen directeur RVO. Samen met Jan van Deenen, managing director bij Blueriq, geeft hij zijn visie op de IT-gerelateerde ontwikkelingen van voor, tijdens én na de coronacrisis.
iBestuur magazine 39
lees meer
door: Mariëlle de Groot, 1 september 2021
Het iBestuur Congres op 15 september a.s. is voor CIO Rijk Lourens Visser het moment om de nieuwe I-strategie van het CIO-beraad Rijk te delen. “Het gesprek over de maatschappelijke waarde van ICT levert ons veel op. Ik wil graag feedback vanuit de overheid, maar vooral ook van de markt. Stellen we de juiste prioriteiten? Is het realistisch en haalbaar?”
iBestuur magazine 39
lees meer
Digitale Zaken
door: Peter Olsthoorn, 1 juni 2021
Welke tien ICT-gerelateerde dossiers moeten de komende regeerperiode op de agenda van het nieuwe kabinet staan? We legden de vraag voor aan Linda Kool, senior onderzoeker Digitale samenleving van het Rathenau Instituut. ECP-directeur Arie van Bellen voegt daar zijn lijst graag aan toe.
iBestuur magazine 38
lees meer
door: Pieter van den Brand, 27 mei 2021
Tijdelijke ICT-waakhond BIT is ingeruild voor het permanente Adviescollege ICT-toetsing. De kritisch volger van overheids-ICT in wording kan nu veel meer. Ook bestaande systemen toetsen en ongevraagd zelf adviezen geven. Voorzitter Hans Verkruijsse vertelt waarom dat nodig is.
iBestuur magazine 38
lees meer
door: Chris Verhoef, 15 september 2020
De gouverneur van New Jersey deed een opmerkelijke oproep in een van zijn corona-updates. Hij zocht vrijwilligers: COBOL-programmeurs, om hem te helpen met een uitkeringssysteem dat 40 jaar oud is. Dat systeem zou uit elkaar barsten door de enorme toename van aanvragen voor uitkeringen vanwege de coronacrisis. Gek, want het systeem werkte de afgelopen decennia als een zonnetje aldus een expert in de lokale pers.
iBestuur Magazine 35
lees meer
door: Marlène Geskes, 10 september 2020
Corona maakt dat het moeilijke tijden zijn en hoe mooi is het dan als je toch de loftrompet steekt over al je hardwerkende collega’s?
lees meer
door: Jan Willem Boissevain, 17 december 2019
Je krijgt de indruk dat het een grote chaos is met de ICT van de overheid, maar dat strookt niet met de werkelijkheid.
lees meer
CIO Arbetsförmedlingen Filippa Jennersjö
door: Marieke Vos, 4 december 2019
Het Zweedse UWV transformeerde haar IT-afdeling van een verouderde ondersteunende dienst aan de zijlijn naar een hightechspeler in het hart van de organisatie. CIO Filippa Jennersjö vertelt over deze omslag van ‘unemployment agency’ naar ‘employment agency’.
lees meer
door: Marieke Vos, 4 december 2019
De overheid wil graag slagvaardig en efficiënt zijn, maar wordt daarin vaak gehinderd door stroperige processen en verouderde IT. Op het iBestuur symposium ‘De publieksgerichte overheid’ werd duidelijk hoe je deze barrières kunt slechten, met voorbeelden vanuit de Nederlandse en de Zweedse overheid. Makkelijk is dat niet, zo benadrukten de sprekers. Misschien moet je er zelfs briljant voor mislukken.
lees meer
Haarlem gaat voor eerlijke elektronica
door: Frits de Jong, 4 december 2019
Alleen nog maar gebruikmaken van ICT en onderdelen daarvoor, waarvan je weet dat die afkomstig zijn van partijen die de labels duurzaam en circulair in hun DNA hebben. Het klinkt nobel, maar is het realistisch? De gemeente Haarlem denkt van wel en zet vol in op deze manier van werken.
iBestuur Magazine 32
lees meer
door: Marlène Geskes , 21 november 2019
Overheidsorganisaties moeten innoveren, maar wie moet hier nu over nadenken? Is dat ICT? Is dat de vakspecialist?
lees meer
door: Fred van der Molen, 4 september 2019
Daisy Geurts van de Algemene Rekenkamer ging bij het iBestuur Congres 2019 in op de potentieel problematische kanten van legacy-applicaties. Egbert Prins vertelde in dezelfde sessie over zijn ervaringen bij Sociale Verzekeringsbank (SVB). Doorontwikkeling van legacysystemen bleek daar een succesvol en duurzaam vervolg na een mislukt grootschalig vernieuwingsproject.
IBC2019
lees meer
door: Chris Verhoef, 12 maart 2019
De overheid grijpt vaak naar nieuw. Nieuwe methoden, technieken, tools, programmeertalen, gadgets, enzovoort. Het moet modern, van deze tijd, realtime, online, via de app, digitale transformatie, AI. Dat is een ziekte, en het heet: neomanie. Prachtig omschreven door Rolf Dolbelli in ‘De kunst van het verstandige doen’. Hij vat onder andere filosoof Nassim Nicholas Taleb samen door te stellen dat nieuwe technologieën net diersoorten zijn. Wat snel komt, gaat ook snel, maar technologie die al 50 jaar bestaat, zal nog wel 50 jaar bestaan.
iBestuur Magazine 29
lees meer
door: Petra van Driel en Marlies van Steenbergen, 7 februari 2019
Bij het ontwikkelen, gebruiken van en omgaan met ICT-systemen zijn waarden van organisaties, individuen, maar ook van de samenleving als geheel aan de orde. Het bezig zijn met morele waarden en overtuigingen betekent bewust vragen stellen bij het omgaan met de technologische ontwikkelingen en de mogelijkheden die zich voordoen als gevolg daarvan.
lees meer
Maatwerk de deur uit
door: Fred van der Molen, 6 februari 2019
In december 2013 knetterde het op het hoofdstedelijke stadhuis toen het door Jan Flippo genoemde ICT-monster toesloeg bij de Amsterdamse Belastingen. Een miljoenenblunder noopte de dienst tot nadenken. Met een wellicht verrassende uitkomst: maatwerk moest plaatsmaken voor standaardprogrammatuur.
iBestuur Magazine 29
lees meer
Jan Flippo, CIO en directeur hoofdstedelijke ICT
door: Fred van der Molen, 4 februari 2019
In de zomer van 2010 kon de hoofdstedelijke burgerlijke stand tot drie keer toe geen rijbewijzen en paspoorten uitgeven. Daarbij liepen de ICT-uitgaven gierend uit de hand. Jan Flippo nam per 1 juli 2012 de opdracht aan om van Amsterdam – althans op ICT-terrein – een ‘normale stad’ te maken. Wat is daarvan terechtgekomen?
iBestuur Magazine 29
lees meer
door: Jan Willem Boissevain, 1 februari 2019
Het gros van de ICT-budgetten in de publieke sector gaat op aan het in standhouden van legacy. Is er een oplossing?
lees meer
'De burger is er niet mee gediend als iedereen in zijn eigen koker blijft zitten'
door: Peter Mom, 13 december 2018
Na jarenlange lippendienst aan ‘de burger centraal’ ontstaan hier en daar initiatieven om daarvan nu echt werk te maken. In het sociaal domein bijvoorbeeld. De vier grote steden in Wigo4it, maar ook vier kleinere, werken aan digitale platformen, waar burgers zelf zaken kunnen regelen en gemakkelijk kunnen communiceren met publieke dienstverleners.
iBestuur Magazine 28
lees meer
door: Chris Verhoef, 31 oktober 2018
Grote organisaties met veel IT zijn nogal eens geneigd om te kiezen voor revolutionaire in plaats van evolutionaire vernieuwing van hun IT-portefeuille. Alle systemen vervangen door buzzword-compliant IT: blockchain, micro-services, devops, kanban en agile. Daarmee wordt de code wendbaar, van-deze-tijd, en meer toeten-noch-blazen prietpraat.
iBestuur Magazine 28
lees meer
25 april 2018
Ambtenaren komen vaak niet meer toe aan hun echte werk. In plaats van burgers te helpen, zijn ze bezig met het voeden van tijdrovende ICT-systemen en het stapsgewijs doorlopen van strakke processen. Zij werken voor het systeem in plaats van andersom. Dat kan en móet beter.
partnerartikelen
lees meer
door: Freek van Teeseling, 20 juli 2015
In mijn rol als solution architect in de ICT houd ik me al jaren bezig met het omgaan met dynamiek en hoe organisaties daarop kunnen inspelen. De hedendaagse vraag om flexibiliteit versterkt de noodzaak van veerkrachtige ICT voor de overheid en bedrijven. Maar begrip hiervoor bij bestuurders, en nog erger, collega ICT-specialisten, is vaak nog ver te zoeken.
partnerweblogs
lees meer
door: Peter Mom, 16 januari 2015
Het eerste jaar van overdracht van 450 applicaties aan een externe dienstverlener heeft de Dienst ICT Uitvoering van het ministerie van Economische Zaken (Dictu) niet alleen een ‘aanzienlijke kostenbesparing’ opgeleverd, maar ook optimalisatie van de uitbestede toepassingen.
partnerartikelen
lees meer
Waar privé & werk elkaar ontmoeten
door: Jan Jaap Jacobsma, 19 december 2014
Het kán gewoon: uw medewerkers laten werken met hun eigen smartphone, tablet of laptop, zonder dat er gegevens van uw organisatie op dat apparaat achterblijven.
partnerartikelen
lees meer
Verslag van het iBestuur symposium op 3 november
door: Frits de Jong, 11 november 2014
Door samen op te trekken en door te standaardiseren is het zeker mogelijk kosten te besparen op de ICT die de decentralisaties mogelijk moet maken. Dat werd duidelijk tijdens het iBestuur symposium 3D, regie op informatie.
lees meer
door: Coen Egberink, 26 juni 2014
Gevaar monitoren, informatie delen en burgers bewust maken zijn de sleutels tot inperking van cybercriminaliteit. Zeker bij de overheid is daarvoor aandacht nodig.
partnerartikelen
lees meer
Oisterwijk en Hilvarenbeek vertrouwen Centric hun belastingtaak toe
19 juni 2014
Oisterwijk en Hilvarenbeek waren op 1 januari 2014 pas de vierde en vijfde gemeente in Nederland die hun volledige belastingwerkzaamheden aan een commerciële organisatie uitbesteedde. Centric verzorgt voortaan alle uitvoerende taken op het gebied van belastingen, zoals de uitvoering van de Wet WOZ, alle heffings- en invorderingsactiviteiten en het afhandelen van de bezwaarschriften. Sandra Vermeer (Hilvarenbeek) en Gerard de Groot (Oisterwijk) vertellen waarom zij een private partij delen van de publieke dienstverlening toevertrouwen: “Centric heeft net zo veel belang bij goede prestaties als wij.”
partnerartikelen
lees meer
De gemeente Breda over het financiële informatiesysteem van Centric
11 juni 2014
Van slordig maatpak naar beproefde confectie. Sinds de financiële informatievoorziening bij de gemeente Breda begin dit jaar overging naar het standaardpakket van Centric, beschikt de gemeente over uitgebreidere stuurinformatie en meer inzicht in de werkprocessen. Projectleider Edwin van Dongen en directeur Servicebedrijf Theo Hopman vertellen.
partnerartikelen
lees meer
door: Chris Verhoef, 13 februari 2014
Niets is zo verhelderend als zelf op de werkvloer constateren hoe het ermee staat. Dat niet iedere bestuurder zich dit dagelijks realiseert, komt door de moeilijke term die we ervoor hebben: genchi genbutsu. Dat betekent zoiets als: ga er zelf heen en kijk ernaar.
iBestuur Magazine 9
lees meer
door: Freek Blankena, 2 februari 2014
Cybersecurity zit sinds ‘DigiNotar’ bij bestuurders wel tussen de oren, maar ze zijn nog te reactief, incidentgedreven en gericht op de eigen organisatie. Ze zouden van de nood ook een deugd kunnen maken, zo bleek op het symposium ‘De toegevoegde waarde van cybersecurity’ van iBestuur en Capgemini.
digitale weerbaarheid
lees meer
door: Maxwell Keyte en Zsolt Szabo, 18 december 2013
Aanhoudende verhalen over fraude, bijvoorbeeld met toeslagen, ondergraven het solidariteitsbeginsel. Gelukkig groeit het instrumentarium waarmee fraude is te bestrijden op een integrale en op preventie gerichte manier, zoals Fraudemanagement van Capgemini.
partnerartikelen
lees meer
door: Co van Leeuwen, Zsolt Szabo, 9 oktober 2013
Gemiddeld 71 procent van het IT-budget gaat op aan beheer en onderhoud van bestaande applicaties. Maar het is gewoon mogelijk het ICT-landschap toekomstvast te houden en toch 50 procent van het budget aan te wenden voor de benodigde vernieuwingen. Capgemini weet hoe.
partnerartikelen
lees meer
door: Nicole van der Steen, 17 juli 2013
In de zomer van 2012 legt het Dorifel-virus de systemen van de gemeente Weert een week plat; de dienstverlening is zwaar ontregeld. Myriam Meertens, locogemeentesecretaris, leidde het crisisteam en heeft een belangrijke raad: “Ga er maar van uit dat een virus ook een keer in uw organisatie gaat binnendringen.”
iBestuur Magazine 7
lees meer
12 juli 2013
Veel organisaties komen bij alle beheerinspanningen niet toe aan het opruimen van bestaande bedrijfsapplicaties. De immer stijgende beheerskosten die hiermee gepaard gaan, staan échte innovatie in de weg.
partnerweblogs
lees meer
door: Marieke Vos, 23 april 2013
Overheden kiezen vooral voor IT-outsourcing omdat ze willen focussen op hun kerntaken. Bedrijven vooral omdat ze willen besparen. Toch klaagt de overheid over tegenvallende kostenbesparingen, anders dan de bedrijven. Maar die hebben hun regie dan ook beter op orde. Dat blijkt uit onderzoek van Quint en Whitelane Research.
lees meer
door: Rob Nijman, George van Duyneveldt, Patrick van den Bos, 18 april 2013
Er bevindt zich een enorm besparingspotentieel in de rationalisatie van de bedrijfsapplicaties van de (rijks)overheid. Maar het ontdubbelen, uitzetten en strategisch ontwikkelen is een strijd tussen hoofd en hart. Een gestructureerde analyse is nodig.
partnerartikelen
lees meer
Verslag van de derde bijeenkomst van de mastercourse 'Cybersecurity voor management en bestuur'
door: Peter Mom, 19 februari 2013
Risico is kans maal gevolg. Het management, met de grootste afstand tot de processen waar zich de risico’s effectueren, neigt naar onderschatting. De techniek, annex het systeembeheer, dagelijks getuige van massa’s tegengehouden virussen en verijdelde hacks, ziet de risico’s juist te somber in. Voor de betrouwbaarste risicoperceptie moet men op de werkvloer zijn.
digitale weerbaarheid
lees meer
door: Titus Mars, 29 januari 2013
ICT-beheer goed aansturen, is bijna onmogelijk. De ICT-beheerder en zijn opdrachtgever bevinden zich in een extreme variant van het agent-principaal probleem.
lees meer