door: Sem Enzerink, 14 april 2021
‘De ingang van het gemeentehuis? Spring maar over de sloot. Daarna klimt u met een ladder naar de vierde etage.’ In de fysieke wereld is dit ondenkbaar. Toch komt het in de digitale wereld voor. Sinds vorig jaar gelden er toegankelijkheidseisen voor alle overheidswebsites. Websites die niet aan de richtlijnen voldoen, vormen vooral voor mensen met een beperking een hindernis.
door: Larissa Zegveld, 23 december 2020
Waarom lukt het maar niet om als overheid op één domeinnaam-extensie over te gaan?
30 september 2020
Vanaf woensdag 23 september 2020 moeten alle overheidswebsites toegankelijk zijn of maatregelen hebben genomen om toegankelijk te worden voor alle Nederlanders – dus ook voor mensen met een visuele, auditieve of andere beperking. Is dit gelukt? Welke stappen moet je zetten om de doelen te bereiken? Roeland Sorber van Stichting Accessibility geeft antwoord op zeven belangrijke vragen.
door: Frits de Jong, 3 september 2020
Vanaf 23 september 2020 moeten álle websites van de overheid voldoen aan Europese eisen op het gebied van toegankelijkheid. Het zijn harde eisen, waar door middel van verleiding en de weg van de geleidelijkheid naartoe wordt gewerkt. Direct betrokkenen zijn positief over de aanpak.
door: Seger de Laaf, 10 juni 2020
Hoe vaak schieten we niet met een mug op een olifant bij het zoeken naar overheidsinformatie? Gelukkig is er Google.
door: Veron Wormeester, 3 juni 2020
Veel organisaties besluiten in deze tijd van coronamaatregelen om webinars te gaan geven. Waar eerst fysieke trainingen ingezet werden, zijn deze nu vaak online. Dat heeft voor- én nadelen. Online evenementen zijn schaalbaarder dan fysieke evenementen, maar het is een grotere uitdaging om de inhoud en de boodschap op eenzelfde sterke manier over te brengen. Ook de binding met de participant is online niet vanzelfsprekend.
door: Veron Wormeester, 30 maart 2020
Vanwege de maatregelen die genomen zijn om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, wordt er veel thuis gewerkt. Videobellen is nog nooit zoveel gebruikt als in de laatste weken. Maar hoe toegankelijk zijn die programma’s waarmee je kunt videobellen, zoals Zoom, Hangouts of Teams? Bijvoorbeeld voor mensen met een beperking.
door: Koen Geijzers, 6 januari 2020
Vanaf 23 september 2020 moeten alle externe en interne overheidswebsites digitaal toegankelijk zijn voor mensen met een visuele of auditieve beperking. Voor mobiele apps ligt de deadline op 23 juni 2021. Met deze stap zet de overheid de Europese Richtlijn voor de toegankelijkheid van websites en apps van overheidsinstanties om in nationale wetgeving. Uitgangspunt is dat iedereen het recht heeft op online overheidsinformatie.
door: Willem Pieterson, 14 november 2019
Van 18 tot en met 20 november vindt de International Design in Government Conference plaats. Experts en vertegenwoordigers van de overheid komen dan bijeen om van elkaar te leren over het verbeteren van dienstverlening aan de burgers. Wat kan de Nederlandse overheid leren van het buitenland? Van de Denen of de Britten bijvoorbeeld?
door: Larissa Zegveld, 11 november 2019
Je kunt als overheid een website of portaal bouwen naar eigen inzicht, maar je kunt ook luisteren naar de gebruikers.
door: Larissa Zegveld, 11 oktober 2019
Als het gaat om (digitale) toegankelijkheid is een van de lastige punten dat medewerkers van organisaties en bedrijven vaak niet weten hoe zij in hun rol kunnen bijdragen. Volgens Larissa Zegveld moeten medewerkers standaard aan toegankelijkheid denken en zo ook werken. Daarbij kan het helpen om een kijkje ‘in de keuken’ van andere organisaties te nemen.
door: Redactie Forum Standaardisatie, 10 oktober 2019
Toegankelijkheid is niet alleen een ICT- of redactioneel vraagstuk. Van inkoop tot juridisch advies en van HR- tot portefeuillemanagement: het vraagt om aandacht en inzet van iedereen. Ook bij de overheid.
door: Bianca Prins en Gijs Boudewijn, 9 oktober 2019
Ook banken maken stappen als het gaat om de toegankelijkheid van betalingsverkeer. Ze moeten ook wel. Niet alleen omdat de maatschappij daar om vraagt, maar ook omdat zij het zich niet kunnen veroorloven om mensen die een beperking hebben, buiten te sluiten van services en diensten.
door: Tim in 't Veld, 8 oktober 2019
Blinden worden dagelijks geconfronteerd met obstakels waar mensen zonder beperking geen weet van hebben. Bijvoorbeeld bij het lezen van de weekaanbiedingen van de supermarkt of het aanvragen van een nieuw paspoort.
door: Larissa Zegveld, 7 oktober 2019
Dat de ‘Week van de Toegankelijkheid’ geen overbodig luxe is, blijkt uit de cijfers. In Nederland zijn er circa vier (!) miljoen mensen onvoldoende digitaal vaardig. Tijd voor actie, vindt Larissa Zegveld, voorzitter Forum Standaardisatie.
door: Seger de Laaf , 25 september 2019
Gelukkig zijn er nog collega’s die begrijpen dat onze klanten niet langer met een kayak door de smurrie kunnen varen.
door: Tom Kunzler, 5 augustus 2019
Waarom gebruiken zoveel Nederlandse overheden PDF-bestanden ondanks de vele nadelen? Overheid: Stop ermee!
door: Larissa Zegveld, 3 juni 2019
Hoe komt het dat tot nu toe nog zo weinig bedrijven en instanties het waarmerk drempelvrij weten binnen te halen?
door: Willem Pieterson, 21 februari 2019
Toegankelijkheid tot dienstverlening is belangrijk, maar toegankelijkheid van informatie is óók belangrijk.
door: Arjan Widlak, 13 februari 2019
Overheden praten al jaren over het onderwerp digitale toegankelijkheid, maar toch schiet het nog niet echt op.
door: Redactie , 7 januari 2019
Eind vorige week is een nieuwe versie van de iBestuur website opgeleverd. Een versie die responsive is, dat zoveel wil zeggen dat de site nu ook op de meestgebruikte mobiele toepassingen (smartphone, tablet) goed leesbaar is. Ook zijn enkele ‘cosmetische ingrepen’ doorgevoerd.
door: Seger de Laaf, 12 juni 2018
Zonder website besta je niet. Toch? Maar is er ook onderzoek gedaan naar de beste manier van informatievoorziening? Welnee. “We weten toch zelf zeker wat het volk nodig heeft!”
door: Dick Houtzager , 15 mei 2018
Eindelijk worden er stappen gezet op het gebied van toegankelijkheid van websites en apps. Zo treedt in september het Besluit digitale toegankelijkheid in werking en wordt er ook vanuit de VN aangezet tot actie. Dick Houtzager schetst de situatie en laat zien wat een en ander betekent voor overheden.
door: Frits de Jong , 29 maart 2018
Als het gaat om toegankelijkheid van digitale informatie, dan is er nog een wereld te winnen. Nog te vaak is die informatie niet toegankelijk voor mensen met een beperking, zoals dove mensen. Eva Westerhoff is één van hen. Zij pleit voor een andere mindset. “Als je de toegankelijkheid van informatie voor mensen met een beperking beter maakt, heeft iedereen daar baat bij.”
door: Eric Velleman, 27 september 2017
Om ervoor te zorgen dat ook mensen met een visuele beperking websites kunnen bezoeken, zijn er talloze richtlijnen opgesteld. Maar hoe zinvol zijn dergelijke richtlijnen eigenlijk? Eric Velleman gaat in op wet- en regelgeving als het gaat om toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties.
door: Sanne van der Zanden, 1 augustus 2016
Mooi – een nieuwe website! PinkRoccade Local Government heeft een nieuw podium. Het is eigenlijk niet meer dan vanzelfsprekend, maar vergeet niet dat er veel komt kijken bij de ontwikkeling en lancering van een nieuwe website. Uiteraard is er goed nagedacht over SEO en presentatie. Er kan echter veel fout gaan als de voorbereiding en lancering niet goed gecoördineerd worden.
door: Seger de Laaf, 6 augustus 2015
Bij de overheid ontwerpen wij als het ware graag pennen voor mobiele apparaten – tenenkrommende systemen. Hou het nou eens simpel en zeg ‘nee, dat gaan we niet doen’.
door: Matt Poelmans, 19 juni 2013
Er gaapt een gat tussen ambitie en realisatie van de e-Overheid. Om dat te overbruggen is tweeërlei samenwerking nodig: binnen de overheid, en tussen overheid & burger.
door: Matt Poelmans, 27 maart 2013
De Tweede Kamer moet een wettelijke verplichting met sancties invoeren tot het onafhankelijk toetsen van overheidswebsites op webrichtlijnen.