Data en AI Wij overheid, de productiefabriek Vertrouwen in de overheid? Wij doen het helemaal verkeerd. We analyseren niet of nauwelijks wat onze afnemers willen. Dat gaat veranderen.
Overheid in Transitie Vinger in de bijenkorf Digitalisering georkestreerd vanuit Brussel is een dure droom met een slecht plot. Waarom eigenlijk zo ingewikkeld als het fundament niet…
Overheid in Transitie De paarse krokodil Dingen gaan vaak mis omdat de gebruiker niet centraal staat. Bedrijven als Bol.com en Coolblue hebben dat al lang begrepen, maar de…
Markt en Overheid De elektronische handzegening Hoe moeilijk kan het zijn om een goede elektronische handtekening te bedenken? Als je de gebruiker op zijn wenken bedient, is het een…
Digitale Weerbaarheid Eenhoorn is een baas Bas Eenhoorns betoog op het iBestuur Congres was een regelrechte wakeup-call naar de zaal en in het bijzonder Minister Plasterk. Wat een…
Digitale Weerbaarheid Trias politica klopt niet De wetgevende macht lacht, de rechtelijke macht wacht en de uitvoerende macht smacht. Je kunt uitvoering niet veranderen zonder beleid…
Data en AI Dit kan niet raar zijn Ambtenaren gaan dag in dag uit maar verder met hoe het altijd is gegaan. De overheid is minstens zo kwetsbaar als het financiële systeem…
Data en AI Het is hier geen sociale werkplaats Bij de overheid ontwerpen wij als het ware graag pennen voor mobiele apparaten - tenenkrommende systemen. Hou het nou eens simpel en zeg…
Digitale Toekomst EU Wij houden het graag ingewikkeld De Rijksoverheid is goed in het bedenken van overbodige websites en apps. Hoeveel ambtenaren denken echt eerst aan de klant? De…
