De campagne richtte zich op het belang van het up-to-date houden van slimme apparaten, zoals smart-tv’s, routers en slimme thermostaten. Hoewel de doelgroep de campagne vaker dan gemiddeld als relevant en informatief beoordeelt, bleef de herkenning van de campagne-uitingen achter bij de benchmark. Iets meer dan één op de tien respondenten gaf aan zeker een campagne-uiting te hebben gezien.
Effect overheidscampagne ‘Doe je updates’ blijft beperkt
De overheidscampagne ‘Doe je updates’ wordt door de doelgroep als relevant en informatief ervaren, maar het daadwerkelijke bereik en effect op gedrag blijven beperkt. Dat blijkt uit het campagne-effectonderzoek 2025 van Verian en Validators, uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Economische Zaken.
Volgens de onderzoekers bemoeilijkt die beperkte herkenning het realiseren van kennis- en gedragsverandering. Het onderzoek spreekt daarom van een ‘gemengd beeld’: er zijn wel aanwijzingen voor meer bewustwording en een actievere houding, maar overtuigende campagne-effecten blijven grotendeels uit.
Zo weten na afloop van de campagne meer mensen dat slimme apparaten niet altijd automatisch veiligheidsupdates uitvoeren. Tegelijkertijd denkt nog altijd ongeveer vier op de tien respondenten dat updates automatisch gebeuren.
Gedragsverandering beperkt
Ook op gedragsniveau zijn de effecten beperkt. Het merendeel van de doelgroep gaf al vóór de campagne aan updates uit te voeren zodra daar een melding van komt. Na afloop zeggen meer mensen zelf te controleren op beschikbare updates en minder mensen wachten tot apparaten niet meer goed werken. Uit de aanvullende panelanalyse blijkt echter dat deze ontwikkelingen niet direct aan de campagne kunnen worden toegeschreven.
Het gebruik van veiliginternetten.nl blijft eveneens beperkt. Hoewel de bekendheid van de website is toegenomen, zoeken relatief weinig mensen actief informatie over het updaten van slimme apparaten. Wie dat wel doet, gebruikt vooral websites van fabrikanten. De campagne kreeg gemiddeld een 6,7 als rapportcijfer. Vooral de branded content-uitingen werden positief beoordeeld. Respondenten vonden de campagne daarnaast vaker dan gemiddeld relevant en informatief.
Plaats een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.