De Gemeente Rotterdam is een van de grootste gemeenten van Nederland. Met meer dan 660.000 inwoners en een centrale rol als economische motor en innovatie hub staat de stad voor uiteenlopende maatschappelijke opgaven: van woningbouw en stedelijke ontwikkeling tot energietransitie, mobiliteit, veiligheid en sociaal-maatschappelijke ondersteuning. Om deze verantwoordelijkheden goed te vervullen, leunt de gemeente op een stevig fundament van basis- en kernregistraties. Deze registraties vormen de ruggengraat van vrijwel alle gemeentelijke processen en systemen en moeten daarom betrouwbaar, actueel en toegankelijk zijn voor alle betrokken afdelingen en ketenpartners.
Samen bouwen aan een toekomstbestendig datalandschap in Rotterdam
Voor datagedreven werken is grip op basis- en kernregistraties essentieel. Samen met Gemeente Rotterdam ontwikkelde Highberg een samenhangend architectuurbeeld dat niet alleen meer overzicht creëert, maar ook betere besluitvorming versnelt, risico’s inzichtelijk maakt en een toekomstbestendig fundament legt voor de organisatie.
De uitdaging
Ondanks dat afzonderlijke afdelingen vaak een goed beeld hadden van hun eigen registratiesystemen en de bijbehorende processen, ontbrak een integraal overzicht van het totale registratielandschap. Hierdoor was het moeilijk te zien hoe registraties met elkaar verbonden waren, welke afhankelijkheden bestonden en waar risico’s of knelpunten konden ontstaan in de onderlinge gegevensuitwisseling. Binnen deze context ontstond de behoefte aan een helder, actueel en totaalbeeld van alle basis- en kernregistraties.
Rotterdam vroeg Highberg daarom om een samenhangend architectuurbeeld te ontwikkelen dat inzicht geeft in applicaties, databases en koppelingen. Dit zou de organisatie in staat stellen om beter onderbouwde keuzes te maken en voorbereid te zijn op toekomstige ontwikkelingen in het datadomein.
De aanpak
Om dit te realiseren is er gestart met een uitgebreide documentstudie, waarin bestaande registratiemodellen en eerdere overzichten zorgvuldig werden geanalyseerd. Vervolgens zijn op basis van de documentstudie gesprekken gevoerd met de bronhouders en inhoudsdeskundigen uit de organisatie. De kennis en expertise aan klantzijde bleken zeer waardevol en vormden een belangrijke bouwsteen voor het uiteindelijke resultaat.
Door middel van interviews, werksessies en een gestandaardiseerde vragenlijst heeft Highberg informatie op een uniforme en gestructureerde manier verzameld. Het volledige traject werd uitgevoerd in nauwe co-creatie met alle betrokken stakeholders, waardoor het eindresultaat niet alleen inhoudelijk sterk was, maar ook breed gedragen en direct toepasbaar.
De resultaten
Parallel aan de inventarisatie is er iteratief gewerkt aan de visualisatie van het landschap. In meerdere rondes werden schetsen opgesteld, aangescherpt en getoetst, steeds met het streven naar eenvoud, herkenbaarheid en praktische bruikbaarheid. Dit resulteerde in duidelijke architectuurplaten van de verschillende landschappen rondom de registraties, een vereenvoudigd maar volledig metamodel dat breed begrijpelijk is, én een set instructies en procesafspraken om het geheel toekomst vast en actueel te houden.
Daarmee beschikte de organisatie over een samenhangende set producten die uniform wordt gebruikt: heldere architectuurplaten, een metamodel met tekstuele en audio-uitleg en een procesbeschrijving voor duurzaam beheer. Nog belangrijker was de bredere waarde: een integraal overzicht dat uniformiteit in werkwijze brengt, het bewustzijn rondom essentiële registraties versterkt en een stevige basis legt voor verdere professionalisering en datagedreven werken.
'In dit project hebben we complexe registraties teruggebracht naar overzicht en eenvoud, zodat iedereen in Rotterdam dezelfde taal spreekt als het over de infrastructuur rondom de Basis- en Kernregistraties gaat.'
Mitch Knoop - Highberg
De samenwerking met de gemeente verliep open, constructief en energiek. Het enthousiasme en de betrokkenheid van de specialisten zorgden ervoor dat ersnel stappen gezet konden worden en met elkaar tot een resultaat kwamen waar de hele organisatie mee verder kan.
Ook vanuit de opdrachtgever klonk waardering Jan Stedehouder: “Door de aanpak van Highberg hebben we nu een integraal en begrijpelijk beeld van ons registratielandschap, iets waar we jarenlang tegenaan liepen. Dit is een belangrijke randvoorwaarde bij onze strategie om met onze data meer waarde te leveren voor de Rotterdammer.“
Deze casus laat zien hoe waardevol een gedeeld en helder beeld van het datalandschap is – en hoe het organisaties helpt om met vertrouwen en inzicht de juiste keuzes te maken richting de toekomst.
Plaats een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.