Op vrijdag 14 november organiseerde de stichting LLBP (Landelijke Lokale Belastingprocessen) de themabijeenkomst “Stilstaan is geen optie”. Gemeenten, belastingorganisaties, leveranciers en andere betrokken partijen kwamen samen om te praten over de toekomst van lokale belastingen. De nadruk lag op hoe de LLBP meerwaarde kan creëren in het kader van de Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS).
‘Stilstaan is geen optie’
De lokale belastingorganisaties zien de NDS als een belangrijke ontwikkeling die hen ondersteunt bij het standaardiseren van werkprocessen. Deze standaardisering kan niet alleen de kwaliteit van belastingheffing verbeteren en burgers ten goede komen, maar ook leiden tot efficiënter werken. Het belastingendomein is namelijk al sterk gedigitaliseerd en goed georganiseerd, waardoor het een ideale proeftuin is voor standaardisering.
Samenwerking en standaardisering
Jan Geert Bakker, voorzitter LLBP en directeur Belastingen van de gemeente Amsterdam, opende de bijeenkomst met een pleidooi voor samenwerking en innovatie. Bakker: ‘Standaardisering van werkprocessen en samenwerking zijn niet alleen belangrijk, maar een noodzaak. De LLBP kan een cruciale rol spelen in het realiseren van concrete resultaten. Die kunnen bijdragen aan efficiëntere processen binnen het lokale belastingdomein en betere dienstverlening aan de burgers. Juist door de verschillende invalshoeken van alle partijen die betrokken zijn bij de LLBP met elkaar te verbinden. En door dit stap voor stap te doen.’
Als voorbeeld gaf hij de ontwikkeling van een uniform uitvraagformaat voor aanbestedingen binnen het lokale belastingdomein. Dit kan niet alleen voordelen opleveren voor gemeenten en leveranciers, maar ook maatschappelijke winst genereren. Een gezamenlijke aanpak richting het Rijk achtte Bakker ook van belang, maar wel met aandacht voor duidelijke rolverdelingen en verantwoordelijkheden.
NDS: versnellen met bestaande bouwstenen
‘Er is versnelling nodig en dat kan alleen door gebruik te maken van bestaande bouwstenen en kennis’, zei Elsbeth Stiekema, bestuurslid LLBP en adjunct-directeur GBLT. ‘Het wiel hoeft niet opnieuw te worden uitgevonden, maar er is wel een gezamenlijke inspanning nodig om de zes prioriteiten van de NDS te realiseren.’
'Er is veel dat collectief kan worden opgepakt'
De NDS richt zich onder andere op standaardisering van data, wat voor lokale belastingorganisaties essentieel is om de kwaliteit van belastingheffing te verbeteren. Stiekema: ‘Deze standaardisering kan niet alleen de kwaliteit van belastingheffing verhogen en burgers ten goede komen, maar ook leiden tot efficiënter werken. Daarbij blijft de eigen verantwoordelijkheid van gemeenten belangrijk, maar er is veel dat collectief kan worden opgepakt.’ Door samen te werken met de LLBP, LVLB en andere relevante partijen kunnen deze doelen sneller worden bereikt en kan het belastingendomein als proeftuin dienen voor de implementatie van de NDS.
Een mooi voorbeeld van samenwerking tussen overheden en standaardisering om problematische schulden te voorkomen en burgers meer financieel inzicht te bieden, is het programma Clustering Rijksincasso
(CRI). Hierbij wordt gewerkt aan een plan om gegevensuitwisseling tussen overheden te verbeteren, met respect voor privacy en autonomie van burgers. Niet alleen binnen het Rijk, maar voor de gehele overheid kan dit bijdragen aan een beter inzicht in schulden, vooral voor kwetsbare mensen. Dit vormt een goede basis om schuldenproblemen op te lossen en zoveel mogelijk te voorkomen. Martine van der Meulen, projectmanager Decentrale Overheden CRI: ‘Een uniforme en gestandaardiseerde aanpak van processen binnen de overheid is hiervoor essentieel. Maatwerk voor inwoners met schulden vraagt om gestandaardiseerd werken in de backoffice van overheidsorganisaties.’
De weg vooruit
De bijeenkomst werd afgesloten met een oproep van Jan Geert Bakker om gezamenlijk op weg te gaan en hierbij kleine stappen te zetten en elkaar te versterken: ’Standaardisering en samenwerking zijn niet alleen belangrijk voor de betrokken organisaties, maar ook voor de burger. De LLBP kan dit stimuleren door kennis en best practices te delen en innovatie te stimuleren.’
Door samenwerken, standaardiseren en gebruikmaken van bestaande bouwstenen, wil de LLBP bijdragen aan een efficiënter en maatschappelijk verantwoord belastingstelsel. Het domein lokale belastingen is goed georganiseerd en sterk gedigitaliseerd, waardoor het een ideale proeftuin is voor de implementatie van de NDS. De LLBP gaat deze samenwerking graag aan!
Plaats een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.