zoeken binnen de website

tag: belastingdienst

Bouw een nieuwe Belastingdienst!

door: Joost van Lier, 9 maart 2023

De problemen van de Belastingdienst zijn ernstig en belemmeren niet alleen de belastinginning, maar ook de beleidsvorming in Nederland. Dit zullen we niet op korte termijn kunnen lossen. Radicale stappen zijn noodzakelijk, daarbij pleit ik voor de oprichting van een nieuwe Belastingdienst die vanaf het begin betrokken is bij de creatie van nieuwe Belastingwetten.

lees meer

Van Rij: 'Geef Belastingdienst de ruimte om te moderniseren'

door: Redactie iBestuur, 21 februari 2023

Na alle ophef over ‘de kosten van de verouderde ICT-systemen’, komt staatssecretaris van Rij van Financiën met een meer positief geluid over de Belastingdienst. De ‘technische schuld’ is sinds 2018 gehalveerd van 52% naar 26%. En vanaf 2026 ontstaat ruimte voor nieuwe beleidswijzigingen. Maar laat de Belastingdienst nu vooral met rust!

lees meer

Drie innovatielessen uit Scandinavië

door: Michael Maas, 17 januari 2023

De Belastingdienst kampt met verouderde ict, kopte NRC afgelopen weekend. De dienst kan een aanpassing in de BTW op korte termijn niet realiseren omdat de systemen daar niet tot toegerust zijn. Dat heeft met technologie te maken, maar vooral ook met leiderschap. Drie innovatielessen vanuit Scandinavië.

lees meer

Jeroen Janssen hoofd Integratie Business Services bij Belastingdienst

door: Redactie iBestuur, 13 september 2022

Jeroen Janssen is per 1 september 2022 afdelingshoofd voor de keten Toeslagen bij Integratie Business Services van de directie IV van de Belastingdienst. Deze afdeling ontwikkelt, integreert en beheert diverse applicaties en is op dit moment bezig met grootschalige aanpassingen in het infrastructuur- en applicatielandschap.

lees meer

Modernisering IT bij Belastingdienst gaat nog zes jaar duren

door: Thijs Doorenbosch, 26 januari 2022

Politiek gewenste beleidsaanpassingen, zoals de BTW-verlaging op groenten en fruit en de aanpassing van de spaartax, kunnen niet worden uitgevoerd. De systemen van de Belastingdienst, samen goed voor zo’n 90 procent van de inkomsten van de staat, blijken moeilijk aan te passen, blijkt uit een technische briefing aan de Tweede Kamer.

lees meer

Digitale transformatie: Deense 'lessons learned'

door: Kim de Vries, 3 januari 2022

In een rapport van PwC vergelijkt men het Deense governance model van digitalisering met het Nederlandse. Wat maakt het Deense model zo succes­vol en hoe verhoudt het Deense digitaliseringsbeleid zich tot het Nederlandse? iBestuur sprak hierover met Hans Christian Jelstrup, IT-directeur van ATP dat twee derde van de ‘social benefits’ van Denemarken uitkeert

lees meer

Nationale ombudsman: hersteloperatie toeslagenaffaire in zwaar weer

11 oktober 2021

De hersteloperatie van de kinderopvangtoeslagaffaire verkeert in zwaar weer. Dat constateert de Nationale ombudsman in zijn rapport ‘Klacht gegrond, maar geen oplossing’. De ombudsman onderzocht voor de tweede keer hoe de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) klachten van ouders afhandelt.

lees meer

Breken met oude gewoontes om ICT op orde te krijgen

door: Hans Canisius, 23 augustus 2021

De SVB, de Belastingdienst en de Politie vragen de politiek om rust. Het achterstallig onderhoud op ICT-systemen van de overheid is volgens hen zo opgelopen dat ingrijpende wetswijzigingen nu onverantwoord zijn. Wat mij betreft staat het verzoek gelijk aan de vraag of je je kind verzoekt om te stoppen met groeien. De pauzeknop bestaat niet. Sterker nog, die zou helemaal niet nodig moeten zijn.

lees meer

De digitale lessen van de toeslagenaffaire

door: Pieter van den Brand, 31 maart 2021

In de toeslagen­affaire speelt de ICT een belangrijke rol. Het zwakke toeslagen­systeem zette de Belastingdienst vanaf de start op achterstand en drukte een stempel op het verder functioneren. De roep om een harde fraudeaanpak leidde tot een foute applicatie die een digitale drijfjacht faciliteerde.

lees meer

Verraderlijke risicoprofielen

door: Armine Stepanyan, 29 juli 2020

We maken steeds vaker gebruik van big data. Maar wie betaalt de prijs hiervoor? En hoe moet de politiek hiermee omgaan?

lees meer

Kop van Jut

door: Christian Verhagen, 2 juni 2020

De Belastingdienst is al jaren de kop van Jut. Terecht. Maar toch is de Belastingdienst niet de enige die blaam treft.

lees meer

Tweede btw-nummer

door: Arjan Widlak, 12 februari 2020

Als je een probleem veroorzaakt, zeg je sorry. In plaats van een ander te verplichten het probleem op te lossen. Toch?

lees meer

Vooringenomenheid

door: Arjan Widlak, 29 januari 2020

De Cie. Donner benoemt de ICT niet als middel waarmee de institutionele vooringenomenheid werd vormgegeven. Vreemd.

lees meer

Het uur U

door: Hugo Aalders, 9 januari 2020

Voor de uitvoeringspraktijk is 2020 een belangrijk jaar. Het uur U is aangebroken: het uur van de Uitvoering.

lees meer

Regels zijn regels

door: Arjan Widlak, 8 januari 2020

We nemen meer besluiten automatisch. Die zijn zwart-wit en niet vergevingsgezind. Tegelijk vragen we om redelijkheid.

lees meer

Gemeente akkoord, iedereen akkoord

door: Arjan Widlak, 11 december 2019

Veel overheidstaken liggen bij gemeenten. Zo gaan gemeenten over de integrale schuldhulpverlening, of niet heus?

lees meer

Businessmodel

door: Arjan Widlak, 20 november 2019

Van uitvoeringsorganisaties wordt verwacht dat zij kostendekkend werken. Elk ander belang is daarbij secundair.

lees meer

Het is de digitalisering, dummy!

door: Arjan Widlak, 6 november 2019

Digitalisering maakt handel in schulden aantrekkelijker en is zo een motor onder de schuldmachine.

lees meer

Betekenisvolle transparantie

door: Arjan Widlak, 30 oktober 2019

Wat is betekenisvolle transparantie nu tal van besluiten zijn gebaseerd op gegevens van allerlei organisaties?

lees meer

Mammoettankers

door: Hugo Aalders, 12 september 2019

Grote uitvoeringsorganisaties zijn net mammoettankers. Niet echt ontworpen voor snelheid en wendbaarheid.

lees meer

Etnisch profileren

door: Arjan Widlak , 27 augustus 2019

Etnisch profileren mag niet. Niet alleen omdat het discriminatie is. We moeten signalen leren zien voor wat ze zijn: vermoedens, geen feiten.

lees meer

Trash in, trash out

door: Astrid Oosenbrug, 22 juli 2019

Hoeveel leed zouden we besparen als gegevens, voordat deze in beleid worden verwerkt, worden getest en onderzocht?

lees meer

Screenshot

door: Arjan Widlak, 5 juni 2019

Schermfoto’s spelen regelmatig een belangrijke rol om aan te tonen wat er is gebeurd. Maar hoe sterk is dat bewijsmiddel?

lees meer

Boete en bezwaar

door: Arjan Widlak, 29 mei 2019

Voor veel organisaties is het belang van de burger niet de drijvende kracht. Wat wel? Het belang van de organisatie zelf.

lees meer

‘De wil is er, de stip op de horizon staat’

door: Eric Went, 23 mei 2019

Welke inspanningen zijn er nodig om een persoonlijke inkomensomgeving van de grond te krijgen en welke rol speelt het thema ‘regie op gegevens’ daarbij? Daarover gaan Bernard ter Haar en Simon Sibma in gesprek in ‘DEEL!’, een uitgave van het programma Regie op Gegevens.

lees meer

Werkende armen

door: Arjan Widlak, 3 april 2019

De wirwar aan toeslagen en het tijdstip waarop die worden toegekend, bezorgen werkende armen veel hoofdbrekens.

lees meer

Camera's boven de weg

door: Arjan Widlak, 23 november 2018

Zelden wordt gegevensuitwisseling ingezet ten behoeve van de burger. Doen zijn tijd en kosten er minder toe? Nee natuurlijk niet, maar er is ook niemand die erop wordt afgerekend.

lees meer

‘Infrastructuur is iets van de lange adem’

door: Frits de Jong, 17 oktober 2017

Het optuigen en onderhouden van een (digitale) infrastructuur is niet iets dat je even op een nazomermiddag doet. Volgens Jaap Uijlenbroek, directeur-generaal van de Belastingdienst is het vernieuwen en verbeteren van die infrastructuur iets van de lange termijn, iets wat tijd kost. “Tegelijkertijd zie je dat de ontwikkelingen in de ICT-wereld erg hard gaan. Dat is een paradox.”

lees meer

Actualiteitendiner - Belastingen in een digitale tijd

13 juli 2017

De samenleving verandert in rap tempo. Ook het belastingdomein voelt de veranderingen, zowel intern als extern. “De grote vraag is nu: blijft de overheid steken in schaalvergroting en bestaande dingen verbeteren of kiezen we ervoor om andere dingen te doen?” vroeg gespreksleider Joop van Lunteren, voormalig directeur-generaal Belastingdienst, bij de opening van het Actualiteitendiner van 8 juni 2017.

lees meer

Niet verleiden maar verplichten

door: Jan Willem Boissevain, 19 april 2017

Vlakbij het paleis Huis ten Bosch kwam een gloednieuwe brug voor eekhoorns. Via de brug kunnen de knaagdiertjes veilig de drukke Benoordenhoutseweg oversteken.

lees meer

Een datalek bij de Belastingdienst

door: Brenno de Winter, 13 februari 2017

Het verhaal van de ‘Broedkamer’ is ofwel een digitale ramp, ofwel een digitale ‘near miss’ van enorme proporties. Dat vraagt om gedegen onderzoek.

lees meer

Falende fiscale software

door: Peter van Schelven, 7 december 2016

Mag je als keurige burger verwachten dat de Nederlandse Belastingdienst met deugdelijke software werkt? Het antwoord is uiteraard ja. Maar wie die vraag met een juridische bril bekijkt komt voor verrassingen te staan. Dat blijkt wel uit een opmerkelijke recente rechterlijke uitspraak in een zaak tegen de fiscus.

lees meer

Belastingdienst voorop met apps

door: Karina Meerman, 22 september 2016

In het Mobile Competence Centre van de Belastingdienst in Apeldoorn ontwerpt, ontwikkelt en bouwt een team van zestig mensen apps voor interne en externe klanten. Manager Toine Veenhuis won er een mooie prijs voor.

lees meer

Het Kloosterhoeveberaad is terug

door: Freek Blankena, 26 april 2016

Het Kloosterhoeveberaad is wederopgestaan. Een los verbond van gemeenten en Manifestpartijen probeert zinvolle initiatieven in e-dienstverlening aan te zwengelen, zonder al te veel ‘Haagse’ tussenkomst. Samen dineren doen ze overigens niet meer.

lees meer

Inloggen bij Belastingdienst met Idensys na selfie

door: Peter Olsthoorn, 10 maart 2016

Voor het doen van belastingaangifte kunnen duizenden proefpersonen inloggen via hun bank, maar ook met een smartphone-applicatie waarvoor authenticatie met een selfie plaatsvindt. Is er met al die mogelijkheden nog een nationale ID-kaart noodzakelijk straks?

lees meer

Banken vieren eigen feestje

Idensys blijkt niet de enige inlogoptie

door: Peter Olsthoorn, 10 december 2015

Idensys – voorheen eID – gaat deze maand zijn eerste test beleven. Maar er zijn meer pilots. De Belastingdienst forceert een parallel systeem voor inloggen bij overheden – en straks webwinkels – naast Idensys. Gaat de politiek akkoord?

lees meer

Belastingdienst zoekt heil in datalaag

door: Freek Blankena, 14 oktober 2015

Geen logge IT-projecten meer, maar een ‘datalaag’ vanwaaruit belastingplichtigen gerichter te benaderen zijn. De Belastingdienst wordt ‘informatiegestuurd’, ‘subjectgericht’, efficiënter en goedkoper. Maar vooral géén Big Brother, bezweert COO Hans Blokpoel.

lees meer

Budget grote ICT-projecten 400 miljoen hoger

door: Freek Blankena, 22 mei 2015

Het aantal grote en risicovolle ICT-projecten waarover het Rijk rapporteert is toegenomen van 42 naar 46. Samen zijn ze goed voor een totale meerjarige kostenschatting van 1907 miljoen euro, ruim 400 miljoen meer dan een jaar geleden. Dat blijkt uit de Jaarrapportage bedrijfsvoering Rijk 2014.

lees meer

DigiD: geen miljard per dag

door: Titus Mars, 5 januari 2015

Zelfs als niet alleen DigiD maar ook de Digipoort en de hele Belastingdienst een dag plat zouden liggen – ach, dan innen we een dagje later. Moeten we wel rekening houden met rentederving.

lees meer

Euforie

door: Peter Lievense, 26 juni 2014

Zoals dat gaat bij dergelijke feestelijke gelegendheden liet de euforie ook de wethouder niet onberoerd en hij verklaarde prompt Apeldoorn tot IT-stad van Nederland.

lees meer

Nogal Wiebes

door: Jan Willem Boissevain, 4 maart 2014

De staatssecretarissen zijn de loopjongens in het kabinet. Zij zitten niet in de ministerraad en beheren toch de lastigste portefeuilles.

lees meer

Rijks-cloud: een goed plan?

door: Ruud Leether, 12 februari 2014

Hoe verantwoord is de keus voor een ‘Rijks-cloud’ bezien in de context van de vele besparingen die de politiek op korte termijn binnen de overheid denkt te kunnen realiseren?

lees meer

Hoe kan een iOverheid er uit zien?

door: Petra Mettau, 14 januari 2014

Met het WRR-rapport iOverheid in het achterhoofd ontwikkelde het programma iBelastingdienst vier toekomstscenario’s rondom de relaties tussen een uitvoeringsorganisatie en individuele burgers. De uitdaging was hoe de denkbeelden, adviezen en waarschuwingen uit het rapport iOverheid kunnen worden omgezet in een praktische benaderingswijze.

lees meer

Structurele fraude vraagt om structurele oplossing

door: Maxwell Keyte en Zsolt Szabo, 18 december 2013

Aanhoudende verhalen over fraude, bijvoorbeeld met toeslagen, ondergraven het solidariteitsbeginsel. Gelukkig groeit het instrumentarium waarmee fraude is te bestrijden op een integrale en op preventie gerichte manier, zoals Fraudemanagement van Capgemini.

lees meer

'Nee!'

door: Peter Lievense, 10 december 2013

En zo moet iedere burger in beginsel bijvoorbeeld ook een reis kunnen boeken naar een door die burger verkozen plaats buiten Nederland, zonder dat de overheid behoeft te weten dat hij dat doet en waarom hij dat doet.

lees meer

Kink in de keten

door: Marieke Vos, 27 juni 2013

De toeslagenfraude, de zaak Dolmatov, de moeizame aanpak van het scheefwonen. Het zijn drie verschillende voorbeelden van haperende ketensamenwerking. Bij alle drie is er meer aan de hand dan falende ICT.

lees meer

Met de billen bloot

door: Jan Willem Boissevain, 18 juni 2013

Meer invloed van burgers op innen en aanwenden van belastinggeld langs de volgende oplopende stappen: alle belastingen openbaar, aanwending inzichtelijk en democratische controle.

lees meer

Weekers’ World

door: René Veldwijk, 22 mei 2013

Als het om gegevenssoorten gaat die breed worden gebruikt, loopt het stelsel dood op het touwtrekspel van instanties waarop individuele bewindspersonen geen greep hebben.

lees meer

Basisinkomen

door: Titus Mars, 14 mei 2013

Sociale voorzieningen leiden tot misbruik, en misbruik vraagt om handhaving en sanctiebeleid. Maar je kan het probleem ook van een heel andere kant benaderen.

lees meer

Toeslagentoestanden

door: René Veldwijk, 10 mei 2013

Zojuist de feitenbrief van stas Weekers aan de Kamer gelezen. Het kost mij weinig moeite om de ICT-component in beide recente ‘stasschandalen’ te zien.

lees meer

Ha! Mail van mijn overheid

door: Peter Mom, 20 maart 2013

MijnOverheid stuurt een e-mail: er is een nieuw bericht in de Berichtenbox. Maar voor mijn overheid ligt nog een curieus drempeltje.

lees meer

De I-strategie in vijf bedrijven, deel I

Samenwerking rijk-ZBO’s

door: Fred van der Molen, 7 maart 2013

Zelfstandige bestuursorganen (ZBO’s) moeten deelnemen aan de rationalisatie- en integratieslag voor de rijksdiensten die in de I-Strategie is uitgezet. Vindt het nieuwe kabinet. Maar hebben clubs als de UWV al niet genoeg op hun bordje? iBestuur vroeg het aan Frans Haverkamp, CIO UWV.

lees meer

Koudwatervrees

Gemeenten terughoudend ten opzichte van waterschappen

door: Peter Mom, 6 maart 2013

Sinds het debacle bij Het Waterschapshuis, dat waterschappen landsbreed een belastingsysteem zou bezorgen, moeten deze weer zelf ICT regelen voor heffen en innen. Ze zijn morrend, maar met nieuw elan aan de slag gegaan. Gemeenten doen mee, al is de huiver nog groot.

lees meer

Leuker kunnen ze het niet maken

door: Jan Willem Boissevain, 18 februari 2013

De Belastingdienst kan een echte doorbraak bereiken door de burger centraal te stellen. Want leuker kunnen ze het niet maken, maar wel slimmer.

lees meer

Alle vergelders verzamelen!

door: Jan Willem Boissevain, 30 januari 2013

Tijd voor de superhelden binnen verzekeraars, Belastingdienst, UWV, SVB om de handen ineen te slaan en zich gezamenlijk richten op de individuele omstandigheden van hun klanten.

lees meer

Feiten en gevoel bij veiligheid en ICT

door: Leo Smits, 2 juli 2012

Er wordt voor 2,4 miljard per jaar uit gegeven aan ICT. De overschrijding is 1,6 procent. Gering vergeleken met de overschrijding op andere overheidsuitgaven.

lees meer

Het fiscale doel heiligt niet alle middelen

door: Peter van Schelven, 25 juni 2012

Heling? Onrechtmatig bewijs? Welnee, de fiscus heeft een wettelijke vrijbrief voor het gebruik van gejatte informatie.

lees meer