weblog

door: Larissa Zegveld, 11 november 2019

Je kunt als overheid een website of portaal bouwen naar eigen inzicht, maar je kunt ook luisteren naar de gebruikers.

door: Seger de Laaf, 8 november 2019

Gehuurde adressenbestanden. Net als je denkt alles gezien te hebben, blijkt de waarheid nog vreemder dan de fictie.

door: Rob van den Hoven van Genderen , 7 november 2019

Het Strategisch Actieplan voor AI staat vol met gemeenplaatsen die in elk vergelijkbaar plan worden herhaald.

door: Arjan Widlak, 6 november 2019

Digitalisering maakt handel in schulden aantrekkelijker en is zo een motor onder de schuldmachine.

door: Hugo Aalders, 5 november 2019

Het is niet echt eenvoudig om de macht van de grote techbedrijven te beteugelen. Maar het kan wel. Begin bij jezelf!

door: Willem Pieterson, 4 november 2019

Hoe denken burgers en bedrijven in 2019 over de dienstverlening van de overheid? Onderzoek heeft veel duidelijk gemaakt.

door: Dirk-Jan de Bruijn, 31 oktober 2019

Als je stuurt op trots, waardering en erkenning, zul je zien dat de hoofdjes omhoog gaan en de ruggen worden gerecht.

door: Jan Willem Boissevain , 30 oktober 2019

Wat kan de publieke sector leren van een bedrijf als Coolbue als het gaat om de verbetering van de klantbeleving?

door: Arjan Widlak, 30 oktober 2019

Wat is betekenisvolle transparantie nu tal van besluiten zijn gebaseerd op gegevens van allerlei organisaties?

door: Seger de Laaf, 29 oktober 2019

Het unieke vermogen van de overheid om zelfs de simpelste zaken ingewikkeld te maken, uit zich ook in functietitels.

door: Christian Verhagen, 28 oktober 2019

SyRI heeft met alle negatieve aandacht een nare bijsmaak gekregen, maar toch kleven er niet per se grote risico’s aan.

door: Henk Plessius, 25 oktober 2019

Gemeenten vinden dat het Rijk te weinig geld overmaakt, maar slimmer organiseren kan ook een oplossing zijn.

door: Wouter de Haan, 24 oktober 2019

Standaardiseren vraagt om inbreng van tijd en ideeën, maar ook om uithoudingsvermogen, vertrouwen en geduld.

door: Arjan Widlak, 23 oktober 2019

De quantumcomputer en quantumcryptografie komen eraan. Maar wanneer? Is dit het nieuwe jaar-2000-probleem?

door: Mark Elstgeest, 22 oktober 2019

Wat doe je met burgers die niet uit de voeten kunnen met een digitaliserende overheid? Zet hybride dienstverlening in.