zoeken binnen de website

nieuws

Klant centraal stellen? Dat is nog best lastig

door: Frits de Jong, 10 juli 2017

Klant centraal stellen?

Hoe verleen je als overheid diensten op maat en redeneer je vanuit de behoeften van de klant? Dat was de vraag die op 4 juli centraal stond tijdens een rondetafeldiscussie in Nieuwspoort en die nog niet zo makkelijk te beantwoorden bleek. “Als je de klant centraal stelt, moet je het probleem van de klant centraal stellen.”

lees meer

De snoepwinkel van Stef Blok

door: Bas Linders, 4 juli 2017

Stef Blok

“Er is een disbalans tussen de aandacht voor het toetsen op juridische voetangels en klemmen van nieuwe wetgeving en de mate waarin wordt gekeken naar de gevolgen voor de ICT-uitvoerbaarheid.” Stef Blok is geen tech-optimist, maar wel overtuigd van de kansen die ICT biedt voor het moderniseren van de overheidsorganisatie en nieuwe diensten voor burgers en bedrijven.

lees meer

‘Overheid verliest de slag om IT’ers’

door: Peter Olsthoorn, 30 juni 2017

De vraag naar IT’ers groeide bij de overheid in één jaar met 65 procent, tegenover 32 procent voor de gehele arbeidsmarkt. De overheid moet IT’ers meer bieden, vooral geld en flexibiliteit.

lees meer

Gemeenten en ministeries met data contra criminaliteit

door: Peter Olsthoorn, 29 juni 2017

Amsterdam, Den Haag, Rotterdam, Tilburg en Utrecht, CBS, Politie, OM, BZK, VenJ en Belastingdienst brengen data bij elkaar voor de bestrijding van georganiseerde, ondermijnende criminaliteit.

lees meer

Cijfer politiemensen voor ICT: 6,7

door: Peter Olsthoorn, 28 juni 2017

Eind dit jaar zal 86 procent van het grote plan om de politie-ICT weer op de rails te krijgen zijn behaald, beweert Veiligheid en Justitie. De uitvoering van het plan wordt ‘succesvol’ genoemd, maar wederom doemt een kostenprobleem op.

lees meer

Helse taak om partijen rond eID te verenigen

door: Peter Olsthoorn, 26 juni 2017

Ook de jongste brief aan de Tweede Kamer over het nieuwe eID-stelsel laat zien dat er nog steeds de nodige problemen en meningsverschillen bestaan. Drie stappen vooruit, twee achteruit. Het dossier vordert als de Processie van Echternach.

lees meer

Rutte maant Tusk tot topaandacht voor digitale markt

door: Peter Olsthoorn, 22 juni 2017

Met 16 andere Europese leiders dringt de Nederlandse premier aan op veel meer inzet op het hoogste niveau voor het regelen van de digitale Europese markt.

lees meer

Centrale macht in digitale samenwerking gemeenten

door: Peter Olsthoorn, 21 juni 2017

Gemeenten stemmen in met de oprichting van een College van Dienstverleningszaken met dwingende macht, plus een Fonds Gezamenlijke Gemeentelijke Uitvoering dat begint met een budget van 52 miljoen in 2018.

lees meer

Minister Kamp zoekt marges overheidssteun snel internet

door: Peter Olsthoorn, 20 juni 2017

Minister Henk Kamp van Economische Zaken ziet mogelijkheden voor gemeentelijke en provinciale steun voor aanleg van glasvezel infrastructuur in buitengebieden zonder dat dit als ongeoorloofde staatssteun wordt gezien. “Je moet kijken of je die steun op een zodanige manier vorm kunt geven dat die binnen de Europese regels blijft.”

lees meer

Brabantse speurders krijgen hulp van big data Crime Room

door: Peter Olsthoorn, 14 juni 2017

De Jheronimus Academy of Data Science (JADS) gaat in een publiek-privaat partnership nauw samenwerken met de politie, het Openbaar Ministerie, de FIOD en gemeenten in de strijd tegen georganiseerde criminaliteit.

lees meer

Groningen zet ICT-uitbesteding door

door: Peter Olsthoorn, 6 juni 2017

Politieke en gemeentelijke tegenstand en protesten ten spijt brengt het College van B&W van Groningen het ICT-werk grotendeels bij een nog te kiezen derde partij onder.

lees meer

Rathenau moet positiever onderzoeken

door: Peter Olsthoorn, 6 juni 2017

De Haagse onderzoeksclub moet het anders aanpakken, minder gebieden bestrijken en bovendien meer nationaal en internationaal samenwerken, teneinde het wiel niet steeds zelf uit te vinden. Opnieuw staan uitdagende onderzoeken op het programma.

lees meer

‘Verdrievoudiging omvang Autoriteit Persoonsgegevens nodig’

door: Peter Olsthoorn, 1 juni 2017

De nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) levert niet alleen privacyjuristen vele miljoenen op, maar ook moet de overheid flink investeren in uitbreiding van het toezicht.

lees meer

Grip krijgen op cybersecurity

door: Marieke de Vos, 29 mei 2017

Cyber security is ‘Chefsache’ stelde Rob Bertholee, directeur-generaal AIVD, op 22 mei 2017 op het symposium in Nieuwspoort van de Cyber Security Raad en iBestuur. Maar wat kunnen bestuurders er dan mee? Veel, zo bleek.

lees meer

Uitwisseling cybersecurity-info hard nodig

door: Peter Olsthoorn, 23 mei 2017

Cybersecurity

Nederland moet ook voor het kennisintensieve bedrijfsleven een uitwisselingsinfrastructuur opbouwen voor cybersecurityinformatie. Daarbij kan een voorbeeld worden genomen aan de VS, het Verenigd Koninkrijk of Duitsland. Minister Kamp onderschrijft de conclusies van TNO.

lees meer